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Chief Digital Officer | CDO | 3 minuti di lettura

Consulenza digital: scopri la figura del CDO secondo Digibee

L'era digitale e i profondi cambiamenti economici e sociali che ha causato rendono necessario un adeguamento da parte delle aziende che devono mutare le proprie strategie e metodi di lavoro per rispondere alle nuove esigenze dei consumatori e degli altri stakeholders.

La figura del CDO o Chief Digital Officer nasce proprio per supportare le aziende nel complesso processo di trasformazione digitale. Digibee, consapevole della necessità di ottenere fin da subito un concreto e misurabile vantaggio economico, garantisce un particolare focus di questa figura sul settore Marketing e Sales.

 

Chi è un CDO tradizionale e come lavora

La nascita della figura professionale del CDO è piuttosto recente e contestuale alla rivoluzione digitale degli ultimi anni e ai profondi effetti che ha generato sul business.

Nelle aziende e soprattutto nelle PMI si è fatta strada la consapevolezza della necessità di affidare a una persona esterna all'azienda il processo di digitalizzazione in quanto è praticamente impossibile trovare all'interno del proprio organico aziendale un dipendente che abbia le specifiche competenze del CDO.

Il Chief Digital Officer è, infatti, un professionista che ha una lunga e solida esperienza in ambito digitale unita ad altre competenze multidisciplinari come project management, leadership e capacità di relazione che lo rendono in grado di gestire un progetto complesso e dai molteplici risvolti interfacciandosi in maniera efficace e virtuosa con manager e dipendenti di tutti i reparti aziendali.

Questa figura professionale si occupa, quindi, della definizione di un piano di digitalizzazione aziendale e inizia a implementare i suoi diversi step adoperandosi in maniera attiva per la creazione e condivisione di una solida cultura digitale che consenta di accogliere in maniera positiva l'introduzione e utilizzo di nuovi strumenti tecnologici volti a migliorare i processi aziendali.

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Trasformazione digitale + focus sulle vendite, il CDO secondo Digibee

Digibee nel proporre la figura del CDO temporaneo alle aziende ne garantisce, inoltre, vaste competenze in digital marketing e nelle più moderne strategie come l'Inbound Marketing, volte a soddisfare la necessità primaria di ogni azienda: vendere e creare profitto.

Il Chief Digital Officer secondo Digibee è una figura che supporta l'azienda nel processo di trasformazione digitale iniziando dal reparto Marketing e Sales per ottenere fin dai primi step della digitalizzazione un profitto e un vantaggio competitivo rispetto alle altre aziende che ancora operano in maniera tradizionale.

 

Smarketing, Inbound Marketing e CRM, gli strumenti del CDO di Digibee

La figura del Chief Digital Officer proposta da Digibee inizia il processo di innovazione aziendale a partire dai reparti Marketing e Sales per far ottenere sin da subito all'azienda un risultato concreto circa l'investimento fatto e anche perché storicamente questo reparto si dimostra il più aperto alle innovazioni e può far da perfetto apripista per l’accettazione del cambiamento.

Il CDO inizia, quindi, la propria missione effettuando 3 attività:

  1. Creazione di un reparto di Smarketing (Sales + Marketing) in cui i dipendenti di queste due aree lavorino a stretto contatto valorizzando le proprie specifiche competenze per raggiungere un obiettivo comune, ovvero la vendita.
  2. Definizione di una strategia di Inbound Marketing che muti il tradizionale approccio del trovare clienti in “farsi trovare dai clienti”. Questa moderna teoria risponde pienamente alle nuove esigenze e istanze dei consumatori rendendoli più propensi a trasformarsi in clienti grazie a una serie di attività volte a nutrire e valorizzare il loro interesse per i prodotti e servizi proposti dall'azienda.
  3. Introduzione di un tool CRM ovvero di Customer Relationship Management che consenta l'utilizzo delle informazioni già a disposizione sui clienti al fine di creare una relazione volta sia migliorarne la redditività tramite azioni di up e cross selling, sia a fidelizzarli.

Il CDO di Digibee nello svolgere e implementare queste attività pone una grande attenzione alla definizione di KPi adatti ad analizzare i loro risultati per tenerli costantemente monitorati e ottimizzarli nel tempo.

 

Come lavora il CDO

Il Chief Digital Officer di Digibee opera come un consulente esterno per il solo periodo della trasformazione digitale e con un obiettivo preciso e misurabile.

Questo professionista durante la sua missione si avvale di un team di collaboratori con comprovate expertise verticali in ambito digitale che si occupano dell'implementazione operativa di alcune attività velocizzando i processi.

Questa opzione consente, quindi, al titolare o CEO di un'azienda un notevole risparmio economico relativo al tipo di inquadramento del CDO e la massima flessibilità in merito alla durata del contratto.

 

30 minuti per il futuro della tua azienda

Digibee ti offre una chiaccherata gratuita per comprendere il potenziale di crescita della tua azienda e scoprire come potresti trarre vantaggio dall'introduzione della figura del CDO.

Durante questa consulenza gratuita di 30 minuti potrai raccontarci gli obiettivi della tua azienda e le tue preoccupazioni nel raggiungerli e noi valuteremo se siamo in grado di aiutarti senza farti alcun tipo di pressione circa i servizi che offriamo.

Ogni attività svolta dal CDO è accompagnata da un'analisi puntuale dei risultati non è quindi nel nostro interesse proporre un supporto quando capiamo che non è una strada percorribile.

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Davide Andreetti

Il mio scopo è aiutare gli altri a migliorare le cose, per generare il cambiamento, per far crescere il vostro progetto e soprattutto per servire le persone a cui tenete. "Il marketing non è una battaglia ma è l'atto generoso di aiutare le persone a risolvere il loro problema" (Seth Godin)

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